Aviso de privacidad integral
1. Responsable
JORGARALVER, S.C., que opera la clínica Dental Veracruz, con domicilio en Blvd. Cuauhtémoc 11004, Col. Libertad, C.P. 22400, Tijuana, B.C., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, edad, fecha de nacimiento, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y domicilio.
- Facturación: RFC, razón social y domicilio fiscal, cuando solicites factura.
- Datos sensibles de salud: historia clínica, antecedentes médicos y dentales, padecimientos, alergias, medicamentos, radiografías, fotografías clínicas y resultados de estudios.
Los datos de salud se consideran datos personales sensibles. Solo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, que te solicitaremos en la clínica antes de tu atención.
3. Finalidades
Finalidades necesarias para la relación contigo:
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
- Valorarte, elaborar tu diagnóstico y plan de tratamiento, y brindarte atención odontológica.
- Integrar y conservar tu expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Cobrar los servicios y emitir comprobantes fiscales.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades sanitarias.
Finalidades adicionales (no necesarias):
- Enviarte recordatorios de revisiones periódicas, promociones e información de nuestros servicios.
- Pedirte tu opinión sobre la atención recibida.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, puedes indicarlo en cualquier momento por los medios de contacto de este aviso. Negarte no afectará tu atención.
4. Transferencias
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo podremos transferirlos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo a autoridades sanitarias o judiciales que lo requieran, o cuando sea necesario para tu atención médica (como laboratorios o gabinetes de imagen a los que te refiramos).
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para ejercerlos, envía tu solicitud por WhatsApp al +52 664 780 8302 , o preséntala en nuestro domicilio. Incluye:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que lo acredite).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por el tiempo que establece la normativa sanitaria aunque solicites su cancelación.
6. Sitio web, cookies y servicios de terceros
Este sitio no usa formularios ni cookies propias de seguimiento. Incluye un mapa de Google Maps y tipografías de Google Fonts, y los botones de contacto abren WhatsApp; esos servicios pueden recabar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página. Si tienes dudas, contáctanos al +52 664 686 0136.